Hos Flotthjem får du 2 års garanti på alle produkter du kjøper. Dersom du har mottatt en vare med feil, mangel eller skade får du rask hjelp ved å kontakte vår kundeservice.
Utover garantiperioden har du også reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten er vanligvis på 2 år, men for varer som er ment å vare lenger er reklamasjonsfristen på 5 år, og med det kan du føle deg helt trygg når du handler på Flotthjem.
Problemer som dekkes av garantien er en vare som har: skader, produksjonsfeil, mangler eller fungerer ikke som det skal.
Dersom problemet er dekket av garantien vil vi gi deg den mest passende løsningen for deg, enten ved å gi deg reservedeler, gratis reparasjon, en delvis refusjon eller et nytt produkt.
Dersom skaden på varen er forårsaket av værforhold vil dette ikke dekkes av garantien.
Ta kontakt med vår kundeservice for å framsette et garantikrav. Vi vil løse problemet ditt ved å tilby deg den mest passende løsningen.